İçeriğe geç

NonoPix Destek

Sık sorulan sorular ve bize ulaşma yolları.

Sık sorulan sorular

İlerlemem nerede saklanıyor? Yedekleniyor mu?
Tüm oyun ilerlemen (çözülen bulmacalar, seriler, istatistikler, ayarlar) yalnızca cihazında saklanır; sunucuya gönderilmez. Bu yüzden uygulamayı silersen ilerlemen de silinir ve tarafımızca geri getirilemez. Cihaz değişikliğinde ilerleme otomatik taşınmaz.
"Reklamları Kaldır" veya jeton satın almıştım; yeni cihazımda görünmüyor. Ne yapmalıyım?
Oyunda Ayarlar → Satın Alımları Geri Yükle yoluna dokun. Satın alma sırasında kullandığın Apple hesabıyla oturum açtığından emin ol. "Reklamları Kaldır" bu şekilde ücretsiz geri yüklenir. (Not: jeton bakiyesi cihazda saklandığı için harcanmış jetonlar geri gelmez; tüketilebilir satın almalar Apple kuralları gereği geri yüklenemez.)
İpuçları ve jetonlar nasıl çalışıyor?
Takıldığında ipucu kullanabilirsin: her gün birkaç ücretsiz ipucu hakkı yenilenir. Ek ipucu için isteğe bağlı ödüllü reklam izleyebilir veya jeton paketi satın alabilirsin. İpuçları tamamen isteğe bağlıdır; her bulmaca saf mantıkla, ipuçsuz çözülebilir.
Oyun internetsiz çalışıyor mu?
Evet, %100. bulmacaların tamamı, Günün Bulmacası dahil, çevrimdışı oynanabilir; hiçbir içerik internete kilitli değildir. Çevrimdışıyken yalnızca reklamlar gösterilmez, satın alma yapılamaz ve Game Center senkronu bekler.
Günün Bulmacası nasıl işliyor?
Her gün gece yarısı (cihazının saatiyle) yeni bir Günün Bulmacası açılır. Art arda her gün çözersen serin (streak) büyür; bir gün kaçırırsan seri sıfırlanır. Günün Bulmacası da çevrimdışı çalışır.
Bir hata mı buldun? Nasıl bildirebilirim?
Aşağıdaki adrese yazman yeterli. Şunları eklersen çok daha hızlı çözeriz:
  • Cihaz modeli (örneğin iPhone 14)
  • iOS sürümü (iOS 18.2 gibi)
  • Oyunun sürümü (Ayarlar ekranının altında yazar)
  • Sorunun ne zaman ve nasıl oluştuğu; varsa ekran görüntüsü veya ekran kaydı

Bize ulaş

Sorun burada yoksa ya da çözülemediyse doğrudan yaz:

ayberk@iceberg-labs.com

Her iletiyi okuyoruz ve genellikle 2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.

Kişisel verilerinle ilgili talepler için: NonoPix Gizlilik Politikası